Programın Amacı: Pazarlama, “gelecekte” elde edilecek karlılığa yapılan bir yatırımdır, keyfi bir harcama değil. Bu seminer, pazarlamanın katkısını net olarak ortaya koyacağı gibi teknolojik değişiklikler ile nasıl örtüşeceğini ve CRM aracılığı ile daha karlı müşteri ilişkileri kurmanın yollarını ortaya koymayı hedefler.
