Programın Amacı: Örgütsel yapıların karmaşıklaşmasının bir sonucu olarak, bireyler ve gruplar arası çatışmalar kurumlarda giderek daha fazla yaygınlaşmakta. Bu eğitim programında, çatışmaların kaynaklanma nedenlerine göre nasıl ele alınacağı konusunda bir bakış açısı kazandırılması, çatışmaların çözümlenebilmesi için yapılanmış tekniklerle tanıştırılmaları ve uygulamada gerekli becerileri geliştirmeleri amaçlanmaktadır.
